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網(wǎng)絡(luò)交易,安全警鐘當(dāng)須長鳴

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五星好評(píng)的快遞,你遇到過嗎?

來源:河北佐佑眾工發(fā)布日期:2020.07.14 14:32:38瀏覽:656|加入收藏

作為鏈接貿(mào)易兩端生意鏈,扮演貨物搬運(yùn)工的快遞近年來隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起而快速發(fā)展。根據(jù)中國郵政公布的數(shù)據(jù),2019年平均每天有2.4億個(gè)包裹在中國的大地上流轉(zhuǎn),龐大的運(yùn)載量促進(jìn)了快遞業(yè)的繁榮,隨之而來的有關(guān)快遞的投訴和吐槽也漸漸多起來。

我們有一個(gè)長期合作螺旋保護(hù)套的客戶,在天津做自行車裝配,每個(gè)月都會(huì)固定從工廠進(jìn)貨,由于這家工廠坐落在郊區(qū)派件有些不方便,快遞則每隔一天會(huì)派送一次。有了這個(gè)規(guī)律,工廠和快遞還有自行車廠家慢慢達(dá)成了一種默契。但是突然喲一天,這家自行車工廠打來電話說螺旋纏繞管備貨不足了,螺旋保護(hù)套庫存已經(jīng)不能支撐都后天,這意味著當(dāng)天就要把貨發(fā)出去。更讓人著急的是,客戶打電話的時(shí)間已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了,倉庫的小伙伴急忙從車間里調(diào)來剛生產(chǎn)的螺旋保護(hù)套,又多次和快遞溝通希望他們能過來再收一次貨,靠著多年合作的情分,這批貨終于發(fā)走了,第二天客戶又打來電話,說又遇到了問題,原來這天快遞是不派送的,按照慣例是要明天送到,但是這樣就會(huì)影響客戶的生產(chǎn)進(jìn)度,于是工廠連忙和快遞溝通,希望快遞幫忙找一輛車送過去,車費(fèi)客戶可以承擔(dān),快遞 站點(diǎn)的 老板非常實(shí)在,在了解完實(shí)情后直接用自己的車送了過去。有時(shí)候服務(wù)態(tài)度真的不是你說的有多好聽,有時(shí)候說的再好也不及擼起袖子,說一聲:馬上去辦。當(dāng)天就把這批加急的螺旋保護(hù)套運(yùn)走了

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