最近,有位一直聯(lián)系的新客戶,要購(gòu)買(mǎi)線槽產(chǎn)品,訂單金額價(jià)值2萬(wàn)元。在主要以TOB...[詳情]
作為一名銷(xiāo)售人員除了具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和較高的耐壓能力以外,在面對(duì)復(fù)雜的客戶問(wèn)題和突發(fā)事件上如何有效解決問(wèn)題更能體現(xiàn)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。時(shí)間管理就是一項(xiàng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員必備的技能。我們的客戶來(lái)自全國(guó)各地,每天要接待幾十個(gè)甚至更多個(gè)客戶的咨詢,有時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)訂單扎堆或缺貨的突發(fā)狀況。有一次,一位合作很久的客戶定了一批膠管,按照以往的交貨方式,這批貨要一次性生產(chǎn)完畢,然后分批發(fā)給客戶,每批貨間隔時(shí)間不超過(guò)一周,然而恰巧有個(gè)采購(gòu)?fù)瑯右?guī)格的新客戶要的很急從生產(chǎn)到發(fā)貨要在一周完成,從生產(chǎn)進(jìn)度來(lái)看根本不可能實(shí)現(xiàn)。我們的銷(xiāo)售在詳細(xì)了解這位新客戶的情況后立即給之前訂貨的老客戶溝通,征求是否能從原有的貨品里分一部分給后面這位客戶,車(chē)間按照進(jìn)度能在第二個(gè)發(fā)貨期準(zhǔn)時(shí)把貨發(fā)出去。老客戶爽快地答應(yīng)了,車(chē)間繼續(xù)開(kāi)足馬力加急生產(chǎn),一周的時(shí)間就把空缺的膠管補(bǔ)足了。新客戶第一時(shí)間收到了貨,老客戶的膠管也沒(méi)有收到影響,真可謂一舉兩得。
河北佐佑眾工合成材料有限公司始建于1988年,是國(guó)內(nèi)最早專業(yè)生產(chǎn)膠管、螺旋保護(hù)套、密封條、支腿墊板等橡塑產(chǎn)品的骨干企業(yè)之...